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资深天猫客服(五险)

刷新于:2022-05-27

4800~8500元/月

单休 五险 绩效奖金

全职 | 大专 | 经验不限 | 年龄不限

招4人(截止日期:2022-07-21)

东台市 / 东台镇(东台市东台镇台东工业园区天宏酒店旁边)

158****3286显示号码

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职位描述

岗位职责:

1.能够熟练掌握各种材料的应用和报价;(非本行业的可以学习)

2.熟练办公App,能够独立完成报价,签订合同,跟进订单;

3.负责引导客户和设计师进行沟通,做好衔接工作;

4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;

5.完成领导交办的各项工作任务。

任职要求:

1.高中以上学历,年龄20-29岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;

2.热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;

3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;

4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;

5.电脑操作熟练,打字速度快(**少50字/分钟);

6.具有较强的责任感和团队合作意识

企业概况

互联网广告设计企业,多个项目占据平台**,企业成员平均年龄25左右,氛围开放包容,欢迎同样年轻朝气蓬勃的小伙伴们加入!
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区东台市 / 东台镇
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