安徽旅游局称与香港导游冲突游客确遭恐吓

安徽籍游客张氏夫妇在香港旅游期间与香港友佳旅行社女导游互殴事件于2月7日通过法院审理解决,当事三人各获准签保1000元港币(约合840元人民币)及守行为12个月。

摘要:
综合香港媒体报道,香港女导游与内地游客涉嫌在公众地方打架,三人7日到九龙城裁判法院应讯。三人获控方不提证供起诉,裁判官判每人罚款1000元及守行为一年,期间不得干犯暴力及威吓有关的罪行。
涉案的内地游客张勇及太太通过代表律师发表声明,表示这一趟难忘的香港旅港导游与旅客互殴引社会关注
综合香港媒体报道,香港女导游与内地游客涉嫌在公众地方打架,三人7日到九龙城裁判法院应讯。三人获控方不提证供起诉,裁判官判每人罚款1000元及守行为一年,期间不得干犯暴力及威吓有关的罪行。涉案的内地游客张勇及太太通过代表律师发表声明,表示这一趟难忘的香港旅程已经圆满结束,两人下午会返回内地。而在港短短数日内经历甜酸苦辣,希望随着一般游客不会经历的法庭程序结束,声明最后感谢香港各界朋友的关心。香港友佳旅行社女导游与安徽旅客疑因购物问题酿成打斗的事件,受全国媒体广泛报道,中央电视台更以「旅游丑闻」为标题报道,直指事件令香港购物天堂形象蒙羞,国家旅游局亦对事件表示高度关注。香港商务及经济发展局局长刘吴惠兰对此事件感到遗憾,称政府正构思加强规管旅游业界的措施,稍后会向立法会提交意见。而旅游业议会表示已要求负责接待的友佳旅游,在14天内提交报告。刘吴惠兰认为即使只有一宗都不能接受,大大影响香港旅游业界的声誉。她表示,旅游业议会已跟进事件,书面要求负责接待的友佳旅行社提交全面报告。而政府亦会继续检讨规管旅游业界的措施,有关检讨涵盖规管架构及相关法制、旅行社发牌制度、以及令业界有清晰的法律基础等。稍后会提交报告予立法会小组讨论。
旅游业议会主席胡兆英表示,会接触发生旅客同导游冲突的友佳旅行社负责人,要求交出与内地旅行社签署的合同、有没有和导游签工作协议、是否一团一导游等相关资料,须在14天内提交报告。胡兆英称,旅行社记分制规定旅行社要确保前线导游服务态度良好,否则旅行社亦会受惩处。他呼吁业界要以客为先,及向导游提供最基本收入保障,以免过度依赖佣金作为收入。警署导游、内地游客均称遭袭击5日上午11时16分,香港九龙红戛分区警署接到报案,在九龙土瓜湾新马头街发生一起香港导游和跟团内地游客冲突事件。香港警察公共关系科新闻主任梁小姐表示,37岁的林姓香港女导游和一名40岁的安徽男子因言语争执引起肢体冲突,随后两名分别为27岁和40岁的女子进行劝架。女导游报警后4人均被警方拘留,其中40岁的男女游客为内地夫妇,4人均称遭受袭击。37岁女导游和27岁女子分别头部、脸部受伤送往伊丽莎白医院,40岁内地夫妇被拘留警署后不久称不适送院。游客「旅游团未购物,导游脏话谩骂」据了解,该旅行团共有33名团友,为香港友佳旅行社的3天香港游旅行团。一名游客称,5日早上被女导游安排到一家珠宝店购物,在店内逗留超过2小时,最后团队游客并无购物,导游便用脏话谩骂他们,接着便发生争执。事发当天,该4名当事人被拘留于红戛分区警署接受调查。事情发生后,旅行社派出了另一名导游继续行程。该团游客表示,这两日的行程频频换导游,至少见过4名接待人员了,但行程表上的导游则从未出现。也有团友表示,5日是3天行程的第二天,本来安排全天购物,后来下午改道黄大仙祠和星光大道参观。
导游旅客打斗案
「捱打」旅客突改口称误会香港友佳旅行社女导游与安徽旅客疑因购物问题酿成打斗的事件,受全国媒体广泛报道,中央电视台更以「旅游丑闻」为标题报道,直指事件令香港购物天堂形象蒙羞,国家旅游局亦对事件表示高度关注。香港旅游业议会表示已接获投诉,并循3个方向调查,包括入境团是否涉及零负团费、旅行社与导游有否签署服务协议,及有否违反「一团一导游」。不过,报称被打的旅客张先生态度突然急剧转变,称事件出于双方言语误会,一切误会已经消除,事件应「到此为止」。全国假日办指双方已和解 中央电视台昨日在题为「旅游丑闻」的报道中指出,香港旅游业为了打击强迫购物,在本月1日起,推出针对强迫旅客购物问题的10招新规定,惟措施实行不足1周,竟出现香港导游涉嫌殴打旅客行为,令香港购物天堂的形象蒙羞,而就接替涉事女导游带团的另一名导游公开表示,内地旅客应本着「为香港贡献」的心态来港旅游,中央电视台评论指,香港导游应调整要求旅客购物才能「贡献香港」的思维,又建议旅客要保持理智,倘遇到同类情况,应考虑循投诉及法律途径解决问题。 全国假日旅游部际协调会议办公室亦于昨晚通报了该宗涉港旅游接待质量问题,而据香港亚洲旅游交流中心报告,是次事件已得到初步处理,双方已达成和解。董耀中:查有否违「一团一导游」
 香港旅游业议会总干事董耀中(上图)透露,国家旅游局昨晨已经向议会了解是次事件,并对事件表示高度关注,显示大家有决心杜绝不良行为。而议会已接获这对内地夫妇不满涉事女导游服务态度的投诉,议会将跟进,包括调查友佳是否涉及低于成本价运作和违反「一团一导游」的指引。 议会已要求旅行社提供接团的合约,调查组团社及接待社的收费情况,如有需要,会要求国家旅游局或地方旅游局协助,配合旅议会的调查行动。胡兆英:纪委会月底前开会处理 旅议会主席胡兆英补充,已经接获涉案夫妇对该导游的投诉,主要涉及导游服务态度、强迫购物及发生冲突等问题。议会今日会正式去信旅行社及导游,要求解释事件,并循3个方向调查,包括入境团是否涉及零负团费、旅行社与导游有否签署服务协议,及有否违反「一团一导游」的规定,期望月底前召开纪律委员会解决事件。 另外,香港警方正式落案控告涉事的安徽旅客,包括40余岁的张先生,其年约40岁的柴姓妻子及37岁林姓女导游在公众地方打架罪,全部获准保释,今日在九龙城法院提堂。 不过,涉案的张先生在获保释后突然指,是因为言语上未有与导游仔细沟通,结果引起误会,但现在误会已消除,该名导游已致歉,他亦满意导游的态度及旅行社的服务,认为事情应「就此结束」,并乘坐一辆私家车离开。不过旅议会强调,即使涉事旅客撤回投诉,旅行社亦须于14日内提交有关报告。

安徽省旅游局最新通报称,当事的安徽游客张姓夫妇因拒绝强制购物,曾遭恐吓,香港旅游业议会已启动对香港旅行社调查,看是否存在违规情况。

香港开始调查当事旅行社

根据国家旅游局的最新旅游信息通报显示,当事游客张氏夫妇已离开香港经深圳返回安徽。香港旅游议会已启动对当事旅行社的调查,要求14日内提交组团合约、导游薪酬合同等相关资料,如认定该旅行社属低于成本价接团或变相零负团费,将提交旅游业议会下设的规则委员会跟进处理。

网赌平台哪个信誉好,2月6日的国家旅游局信息通报中提到,事件发生后,安徽省旅游部门曾向当事游客做工作,进行协商解决。该事件随后也出现峰回路转,曾向香港媒体表示被当地导游强制安排购物的安徽游客改口称误会。

未购物游客夫妇遭恐吓

2月7日,安徽省旅游局监管部门负责人接受法晚记者采访时表示,经过查询,发现当事的张姓夫妇来自安徽淮南,并不是参加安徽省内旅行社组织的赴港旅游团。

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